your comfort is our concern

Privacybeleid

Als u een informatieaanvraag of een bestelling bij ons plaatst, wilt u dat er op een zorgvuldige manier wordt omgegaan met uw persoonsgegevens. Wij doen er daarom alles aan om uw persoonsgegevens te beschermen. Wij verzamelen uw gegevens in een beveiligde omgeving en slaan uw gegevens op in een beveiligde database. De beveiligde omgeving kan u herkennen aan het betrouwbare SSL-certificaat. Voordat wij over uw gegevens beginnen, eerst even onze gegevens.

Bedrijfsnaam: Verano BE
Vestigingsadres: Marlylaan 15, 1120 Neder-over-Heembeek (Brussel), België.
Telefoonnummer: +32 (0)2 270 42 02
E-mailadres: info@verano.be

Wat willen wij graag van u weten en waarom?
Om uw informatieaanvraag of bestelling te kunnen verwerken, hebben wij een aantal gegevens nodig. Wat willen wij van u weten en waarom?

Welke gegevens?

Waarom?

Voor- en achternaam

We spreken u graag op een correcte manier aan.

Adres, postcode en woonplaats

We willen uiteraard dat de door u aangevraagde informatie of geplaatste bestelling op het juiste adres geleverd wordt.

Telefoonnummer

We willen graag met u contact kunnen opnemen om na te vragen of alles goed is gegaan met uw informatieaanvraag en/of bestelling.

E-mailadres

Uw ontvangt een e-mail met informatie over de aanvraag en/of bestelling en wij houden u graag per e-mail op de hoogte.

Betaalgegevens

U kunt uw bestelling betalen in een beveiligde omgeving. Uw  bankrekeningnummer wordt alléén gebruikt om de betaling te voltooien of wanneer u geld van ons terugkrijgt.

IP-adres

Op basis van uw IP-adres onthouden wij uw voorkeuren om zo een passend advies te kunnen geven.


Waar gebruiken wij uw gegevens voor?
Wij gebruiken uw gegevens, maar dit doen wij alleen u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Maar waarvoor?

Welk doeleinde?

Waarom?

Doorverwijzing naar Verano® partners

Verano® levert haar producten niet rechtstreeks aan particulieren, maar u wenst natuurlijk wel te weten waar u  onze producten kunt kopen. Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, sturen wij de door u ingevulde gegevens door naar de Verano® partner(s) bij in uw buurt zodat zij contact met u kunnen opnemen.

Klantenservice

U kan telefonisch, per e-mail of via sociale media contact met ons opnemen wanneer u vragen heeft. Wij onthouden uw gegevens om u in de toekomst op een snelle manier te kunnen helpen en om onze service te kunnen verbeteren.

Nieuwsbrieven

U kan u vrijblijvend aanmelden voor onze nieuwsbrief. Ontvangt u liever geen nieuwsbrieven meer? Afmelden kan altijd via de link onderaan de nieuwsbrief.

Verbetering

Wij horen natuurlijk graag of onze dienstverlening aansluit bij uw wensen en daarom kunnen wij u een paar korte vragen stellen. Misschien zijn er nog wat verbeterpunten te ontdekken? Via Google Analytics analyseren wij uw gedrag op onze website(s), ook op dit punt verbeteren wij uiteraard graag om de Verano®beleving voor u compleet te maken. Wij gaan natuurlijk altijd netjes met uw gegevens om!

Profilering

Indien u e-mails van ons ontvangt, registreren wij uw interacties, met als doel de inhoud van onze communicatie aan te passen aan datgene waarvan wij denken dat het voor u relevant is.


Gegevens wijzigen of verwijderen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is. Wilt u uw persoonsgegevens wijzigen of liever verwijderen uit ons systeem? Geen probleem! Laat het ons per post of per e-mail weten.
Let op: als u al een bestelling heeft geplaatst, is het achteraf niet meer mogelijk om de naam op de orderbevestiging en factuur aan te passen. 


Wilt u meer informatie?

Vraag dan de gratis brochure aan!

Brochure aanvragen
comfort at home
comfort at work
comfort in design
Vink de brochure(s) aan die u wilt ontvangen:
Raamdecoratie
Zonneschermen
Uitvalschermen
Ritzscreens®
Markiezen
Verandazonwering
Terrasoverkappingen
Terrasvouwdaken
Terrasschermen
Tuinschermen
Glaswanden
Lamellendaken
Rolluiken
Sectionaal poorten

Meer informatie?

Vul onderstaand uw gegevens in en kies bij 'Selecteer brochures' welke brochures u wilt ontvangen. Naast de gratis brochure(s) ontvangt u vrijblijvend de adresgegevens van een Verano® dealer bij u in de buurt.